カウンセラーに気軽に相談！LINE トークCARE(ライン トークケア)とは？特徴や口コミ、利用方法などを詳しく解説！（初回10分無料特典あり！）

恋愛や仕事など、日常生活で抱えてしまうストレス。誰かに話を聞いてもらいたいけど、なかなか人には話せないこともありますよね。

今回は、皆さんもお馴染みのLINE(ライン)が展開しているLINE公式 トークCARE(トークケア)のサービスについて、特徴などについてまとめました。

こころの悩みをLINEで相談。トークCAREとは？

LINE トークCARE(トークケア)は、LINE公式が運営している安心・安全のサービス。

“カウンセリング”と聞くと少し敷居が高く感じてしまいますが、LINEトークCAREなら友達と話すような感覚で各ジャンルの専門家に直接相談することが出来ます。

LINEアプリ内で全て完結するため、面倒な会員登録や新たに個人情報の記入がなく気軽に受けることが出来ます。

これを見ればわかる！トークCAREの特徴

身近な人には言えない悩みを相談したいけど、トークCARE自体がどういったものかよくわからないから一歩踏み出させない…という方も多いと思います。

そんな方のために、トークCAREの特徴をまとめてみました！

特徴1：恋愛・職場・学校など、多様な相談ジャンル

恋愛、夫婦関係、家庭環境、いじめ問題など、抱えている悩みは人によって様々。

LINEトークCAREでは、あなたのお悩みに応える28種類の豊富な相談カテゴリーがあります。

あなたのお悩みに添ったカテゴリーの経験豊富な専門家に相談することが出来ます。

特徴2：約200名の専門家在籍

LINEトークCAREでは、テレビ番組などでも活躍している心理カウンセラーや、恋愛カウンセラー約200名の専門家が在籍しているため、様々な相談ジャンルにも対応が可能です。

普段身近な人から聞くことが出来ない、プロならではの目線から、的確なアドバイスや解決策を導き出してくれます。

相談満足度は、なんと驚異の96％！ほとんどの方がLINEトークCAREのサービスに満足しています。

自分が今後どう行動すれば良いのかわからない…と悩んでいる人は、一度相談してみても良いのではないのでしょうか。

特徴3：業界最安水準の相談料金！

多様な相談ジャンルがあって、その道のプロに相談できるとなると、どうしてもカウンセリング料金が高くなってしまうのでは？と思ってしまいますよね。

LINE トークCAREは、「チャット相談」と「電話相談」の2種類からお好きな相談形式を選ぶことができます。

料金はカウンセリングしてもらう専門家のグレードごとに異なりますが、チャット相談は1分100円～、電話相談は1分130円～と業界最安水準の相談料金なんです！

◆チャット相談

グレード名	価格
BASIC	1分 100円
GOLD	1分 150円
PLATINIUM	1分 200円

◆電話相談

グレード名	価格
BASIC	1分 130円
GOLD	1分 180円
PLATINIUM	1分 230円

例えば30分間相談したとすると、チャット相談なら3000円～、電話相談なら3300円～。

自分の抱えている悩みに添った経験豊富な専門家が相談にのってくれるサービスで、この価格は初めて相談される方も利用しやすい価格帯と言えるしょう。

特徴4：24時間、365日いつでも相談可能！

一般的な対面カウンセリングは、移動に時間がかかったり、受付時間が限られたりと何かと面倒なことも多いですよね。

ですが、LINE トークCAREは24時間、365日相談可能。夜中でも、早朝でも、あなたの好きなタイミングでいつでも相談することが出来ます。

そのため、余計な時間を取られることがなく、各ジャンルの専門家に相談をして的確なアドバイスを貰うことが出来るんです。

移動時間や休憩時間などのスキマ時間で声を出さずにチャットで相談することも可能です。

場所や時間に捕らわれないため、毎日を忙しく過ごしている女性でも使いやすいサービスになっています。

特徴5：アプリ内で全て完結する手軽さ

LINE トークCAREは、皆さんもお馴染みのLINEを通して行うサービスの1つ。

馴染みがあるLINEアプリで全て完結するため、使い方が非常に簡単！

LINEアプリさえインストールされている方なら、どなたでも気軽に利用することが出来ます。

面倒な会員登録や新たに個人情報の記入がないのも、魅力の1つと言えるでしょう。

トークCAREの概要

サービス名	トークCARE
運営会社	LINE株式会社
受付時間	365日・24時間いつでも
基本料金	・チャットで相談 1分100円～ ・電話で相談 1分130円～
初回特典	初回10分間無料で相談受付中！
在籍カウンセラー	約200名の専門家
支払方法	・チケットを購入(チャット相談のみ) ・クレジットカード(LINE pay・キャリア決済OK)

LINE トークCAREの利用手順を詳しく解説！

今回、SIZZLE編集部がLINE トークCAREを実際に利用してみましたので、カウンセラーに相談するまでの流れ・手順を分かりやすく解説いたします！

手順1：LINE トークCAREアカウントを友だち追加する

LINEアプリの公式アカウント検索ページから、LINE トークCAREのアカウントを友だち追加をします。

こちらから簡単に友達だち追加ページに移動することが出来ます！

手順2：プロフィール情報を入力する

次に、プロフィール情報を入力していきます。友だち追加をしたトーク画面の右下にある『TOPページ』をタップし、移動した画面の左上の3本線をタップしてください。

そうすると、プロフィール情報入力画面になります。

ニックネームや性別、年代を記入・選択したのち、利用規約を確認して問題がなければ『同意して進む』をタップして、プロフィール情報の登録完了です。

初回の場合は、10分無料の特典が付与されているのが確認できます！

手順3：カウンセラー(専門家)を選択する

では実際に、カウンセラーを選んでいきましょう。

LINE トークCAREのトーク画面に戻ると、画面下部に出てくるボタンから、カウンセラーを選ぶことが出来ます。

人気カウンセラーランキングから選んでも良いですし、今すぐ話せるカウンセラーに相談してもOK。恋愛やこころの悩みなど、お悩みのジャンル別にも選ぶことが出来ます。

気になるカウンセラーがいたらタップして、プロフィールや相談を実際にした人が書いたレビューを見ることが出来ます。

様々なカウンセラーの詳細を見ながら、相談をしたいと思える人を選んでみて下さい。

今すぐに相談したい方は、名前の横の表示がとなっているか確認してください。

相談したいカウンセラーが退席中の場合は、『相談可能になった時に通知する』というボタンをタップして設定しておくと、次に受付中になった時に通知が来るようになり便利です。

手順4：相談方法を選択する

相談したいカウンセラーが見つかったら、次は相談方法を選択していきます。

カウンセラーをタップして、画面下部にある「チャット相談」か「電話相談」のどちらかお好みの相談方法を選択しましょう。

1分あたりの料金も記載されていますので、そちらも一緒に確認してくださいね。

手順5：支払方法を選択する

相談方法を選択出来たら、次は支払方法を選択していきます。

支払方法は、「チケット購入」か「クレジットカード決済」の2種類です。チケット購入の場合は先払い、クレジットカード決済の場合は後払いになります。

チケット購入にすると、複数買えば数分無料の特典が付きますので、よりお得に相談することが出来ます！（※チケット購入は、チャット相談時のみ利用できますので、ご注意ください。）

手順6：カウンセラーのトークルームに移動する

支払方法を選択したら、自動的にカウンセラーのアカウントが友だち追加され、トークルームに移動します。

『先生の応答待ち』という表示があるので、カウンセリング開始まで少しの間待ちましょう。

手順7：相談開始！

カウンセラーが応答すると、遂に相談開始！ご自身の悩みをカウンセラーに相談しましょう。

経過時間も確認することが出来ますし、終わりたいタイミングで相談終了することも出来ます。気付いたら高額の支払いになっていた…ということも防げます。

LINE トークCAREを利用する上での注意点

ここまでLINE トークCAREの特徴をまとめてきましたが、利用する上で注意すべき点もいくつかありますので、包み隠さず、皆さんにお伝えいたします！

もし利用される方がいれば、参考にしてみて下さい。

注意点1：支払方法はチケット購入orクレジットカード決済

LINE トークCAREの支払い方法は、「チケット購入」か「クレジットカード決済」の2種類のみ。

チケットは「チャット相談」でしか利用できないため、「電話相談」を考えている方はクレジットカード決済のみとなります。

クレジットカードも、VISAかMASTERのどちらかのみ利用が可能となっています。

JCBなどの他のクレジットカードを使用している方はトークCAREを利用することが出来ませんので注意しましょう。

LINE トークCAREの利用を考えている方は、支払い方法やクレジットカードを確認してから利用するのがおすすめです。

注意点2：購入したチケットの利用方法

チャット相談で利用できるチケット。チケット1枚につき10分間相談することが出来て、購入枚数が増えると無料の時間がついてくる特典もありお得です。

相談する専門家のグレードごとに使用できるチケットが異なるため、どの先生に相談するか選んでからチケットを購入するようにしましょう。

購入チケット	BASIC	GOLD	PLATINUM
10分チケット 1枚	1,000円	1,500円	2,000円
10分チケット 2枚 + 2分無料	2,000円	3,000円	4,000円
10分チケット3枚 + 5分無料	3,000円	4,500円	6,000円

このチケットは、1枚で10分間相談が出来るというもの。1分でも越えたら2枚目のチケットが消化されてしまいます。

例えば、11分でカウンセリングが終わったとしたら、たとえ1分でも2枚分のチケットが消費されてしまい、その分の払い戻しもありませんので注意しましょう。

注意点3：予約が出来ない

LINE トークCAREは、予約が出来ないシステムになっています。そのため、相談したい専門家を選んだとしても、「オンライン中」になっていなければ相談することが出来ません。

人気の専門家だとタイミングが合わないこともあり、なかなか相談出来ないこともあると思います。

もし相談したいと思える気に入った専門家がいたら、「オンライン中」になった時にLINE通知がくるように設定しておくようにしましょう。

様々なジャンルで豊富な専門家が在籍しているため、一人の専門家にこだわらず様々な方の意見を聞いてみると良いかもしれません。

まとめ

いかがだったでしょうか。今回はLINE トークCAREのサービスをご紹介いたしました。

身近な人に話しにくい内容でも、その道の専門家に相談して今後のアドバイスや解決策を貰える素敵なサービスでした。

価格も手ごろですので、ぜひ一度相談してみてはいかがでしょうか。